Politica de livrare

La VoxLen ne ocupăm ca produsele tale să ajungă rapid și în siguranță, oriunde în România.

Cost livrare

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, pe întreg teritoriul României. Nu există costuri ascunse — prețul afișat este prețul final.

Termen de livrare

Comenzile sunt livrate prin curier rapid în 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele cu volum ridicat (campanii, sărbători), termenul poate fi ușor mai lung, caz în care te vom informa.

Procesarea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare. Pregătim coletul și îl predăm curierului, iar la expediere vei primi datele de urmărire (AWB), ca să îți poți monitoriza livrarea.

Recepția coletului

Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, poți refuza coletul sau îl poți accepta cu obiecțiuni scrise pe documentul curierului și să ne anunți în maximum 48 de ore la voxlenromania@gmail.com.

Imposibilitatea livrării

Dacă, din motive independente de noi, comanda nu poate fi livrată în termenul estimat, te vom contacta pentru a stabili o soluție sau pentru a-ți oferi posibilitatea anulării comenzii cu rambursarea integrală a sumei.

Zone de livrare

Livrăm în prezent pe tot teritoriul României. Pentru livrări în afara țării, te rugăm să ne contactezi înainte de a plasa comanda.

L.N Capitals S.R.L.
CUI: 52913153 · Nr. Reg. Com.: J2025088094002
Sediu social: București, Sectorul 3, Strada Eufrosina Popescu, Nr. 54
E-mail: voxlenromania@gmail.com · Telefon: +40 770 249 705